Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Vecākais kabīnes apkalpes darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam vecāko kabīnes apkalpes darbinieku, kurš būs atbildīgs par pasažieru drošību, komfortu un augstas kvalitātes servisa nodrošināšanu lidmašīnas kabīnē. Šī loma prasa pieredzi, līderības prasmes un spēju efektīvi risināt dažādas situācijas lidojuma laikā. Vecākais kabīnes apkalpes darbinieks koordinē komandas darbu, nodrošina, ka visi drošības protokoli tiek ievēroti, un sniedz atbalstu gan pasažieriem, gan kolēģiem. Darbs prasa augstu atbildības sajūtu, komunikācijas prasmes un spēju strādāt dinamiskā un mainīgā vidē. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs gatavs strādāt dažādos lidojuma laikos, tostarp naktīs, brīvdienās un svētku dienās, kā arī spēs pielāgoties starptautiskām darba prasībām un kultūrām. Piedāvājam profesionālu attīstību, draudzīgu darba vidi un iespēju būt daļai no starptautiskas aviokompānijas komandas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Uzraudzīt kabīnes apkalpes darbu un koordinēt komandas darbību.
- Nodrošināt pasažieru drošību un ievērot aviācijas drošības noteikumus.
- Sniedz augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un risina pasažieru jautājumus.
- Veikt drošības demonstrācijas un reaģēt ārkārtas situācijās.
- Sadarboties ar pilotu komandu un citiem personāla locekļiem.
- Pārraudzīt kabīnes aprīkojuma un rezerves materiālu pieejamību.
- Veikt apmācības un konsultācijas jaunajiem kabīnes apkalpes darbiniekiem.
- Uzraudzīt un ziņot par incidentiem vai problēmām lidojuma laikā.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze kabīnes apkalpes darbā, vēlams vecākā amatā.
- Lieliskas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt stresa situācijās un ātri pieņemt lēmumus.
- Labas svešvalodu zināšanas, īpaši angļu valodā.
- Fiziskā sagatavotība un veselības stāvoklis atbilstoši aviācijas prasībām.
- Elastīgs darba grafiks un gatavība ceļot.
- Pozitīva attieksme un orientācija uz klientu apkalpošanu.
- Spēja strādāt komandā un vadīt komandu.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze kabīnes apkalpes darbā?
- Kā Jūs risinātu konfliktu starp pasažieriem lidojuma laikā?
- Vai Jums ir pieredze vadīt komandu?
- Kā Jūs nodrošinātu pasažieru drošību ārkārtas situācijā?
- Kādas svešvalodas Jūs pārvaldāt?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt maiņās un ceļot?
- Kā Jūs motivētu savu komandu sasniegt augstus servisa standartus?
- Kā Jūs rīkotos, ja pasažieris pārkāpj lidmašīnas noteikumus?
